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Perguntas Frequentes
O número de atendentes depende do plano contratado. A partir do plano Pro, é possível cadastrar atendentes ilimitados, garantindo flexibilidade e suporte para empresas de qualquer tamanho.
Sim, o widget do AOVOCHAT é personalizável, permitindo que você ajuste cores e estilos para combinar com a identidade visual da sua marca.
Sim, o AOVOCHAT possui um dashboard que exibe números importantes, como chats em atendimento, chats abertos, atendentes disponíveis e chats perdidos, ajudando a gerenciar e otimizar o suporte.
Sim, o AOVOCHAT permite cadastrar e gerenciar múltiplos atendentes. Supervisores podem monitorar atendimentos e garantir a qualidade do suporte nos departamentos que supervisionam.
Com suporte em tempo real, o AOVOCHAT permite que você resolva dúvidas do cliente rapidamente, elimine objeções e sugira produtos ou serviços, aumentando a conversão.
O AOVOCHAT é uma plataforma de chat online que conecta empresas e clientes em tempo real. Com planos a partir de R$ 47,90/mês, ele oferece uma solução simples e eficiente para atender visitantes do site e aumentar a conversão.
No momento, o AOVOCHAT suporta apenas um idioma, mas estamos sempre ouvindo nossos clientes para expandir as funcionalidades no futuro.
Sim, o AOVOCHAT conta com atendentes do tipo supervisor, que podem monitorar todos os chats dos atendentes de acordo com os departamentos que supervisionam, garantindo mais controle e qualidade no atendimento.
Além de manter o mesmo chat enquanto o cliente navega pelo site, o AOVOCHAT permite reabrir conversas finalizadas e conta com supervisores que monitoram chats em tempo real com base nos departamentos que supervisionam.
Sim, o AOVOCHAT é responsivo e pode ser acessado em dispositivos móveis, garantindo que os atendentes possam responder de qualquer lugar.
Com o AOVOCHAT, você pode cadastrar múltiplos sites e departamentos, organizando os atendimentos de forma segmentada para otimizar o suporte e direcionar os visitantes ao setor correto.
Sim, o AOVOCHAT armazena o histórico de chats dos últimos 30 dias, permitindo consultar interações recentes para acompanhar a jornada do cliente.
Atualmente, o AOVOCHAT suporta apenas um idioma e não oferece integração com outras plataformas. No entanto, ele é altamente eficiente para empresas que buscam um sistema independente.
Basta escolher um dos nossos planos, a partir de R$ 47,90/mês, e configurar seu widget diretamente no site. Em poucos minutos, você estará pronto para oferecer um atendimento ágil e profissional.
Atualmente, o AOVOCHAT não possui integração com CRMs ou outras plataformas. Ele é uma solução independente, focada em oferecer o melhor atendimento direto no site.
Não, o AOVOCHAT oferece planos pagos a partir de R$ 47,90/mês, com recursos que se adaptam a diferentes necessidades e tamanhos de empresa.
O AOVOCHAT é integrado ao site através de um widget que permite ao visitante iniciar conversas instantâneas. O chat permanece ativo mesmo quando o cliente navega entre diferentes páginas do site, mantendo o histórico da interação.
O número de chats simultâneos depende do plano e do número de atendentes contratados. Supervisores podem monitorar o andamento para garantir agilidade no atendimento.
Com o AOVOCHAT, o visitante pode navegar pelo site sem perder o histórico do chat. Isso proporciona uma experiência contínua e eficiente, reduzindo a necessidade de repetir informações.
Sim, um dos diferenciais do AOVOCHAT é que o visitante pode reabrir um chat finalizado, retomando a conversa de onde parou, o que melhora a continuidade do atendimento.